不忘服务初心 牢记奉献使命 ――哈大分企业开展“文明服务质量大提升”专项活动
ADMIN 加入时间：2019-07-19 15:52:00
为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，哈大分企业于7月初至8月底开展“文明服务质量大提升”专项活动。
此次专项活动的目标是以提升文明服务质量为工作主线，发挥共产党员先锋模范作用，深入开展“文明服务”标准化，进一步树立窗口服务意识，规范文明用语、仪容仪表、工作态度等服务标准，达到“工作程序标准化、仪表形象标准化、肢体动作标准化、服务用语标准化”的服务要求，构建文明、高效、安全、和谐的收费服务体系，实现收费管理和服务水平新飞越。
专项活动分两步骤进行。第一步检视整改，查找文明服务工作中存在的问题，针对问题制定相应培训计划和整改方案，全面进行整改。第二步检验考核，对一线员工进行标准化服务考核，对文明服务培训内业、外业工作进行检查，总结经验，形成长效管理机制，为提升“文明服务”质量作保障。
此次专项活动以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，不断加强员工思想教育和服务技能，切实提升窗口服务质量，为“金沙乐娱app下载第一路”品牌建设做出应有的贡献。
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